Bilder: nichts als Worte?

Kamera mit Kamera am LCD-Schirm

Das Bild, das man sich von Ihnen macht, ist entscheidend … und niemand kann dieses Bild zeichnen, malen oder fotografieren. Oder doch?

Enttäuschend, nicht wahr? Da verspricht die Navigation Bilder, und was sehen Sie hier? ... Worte. Nichts als Worte. Worte über Bilder immerhin - über die einzig wirksamen: die inneren Bilder. Kommunikation bedient sich gern solcher Bilder. Das verliebte Paar, das sich gemeinsam erinnert: "Weißt du noch, damals am See...?" - und schon entstehen in den beiden Bilder von damals, und die Bilder sind begleitet von Gefühlen. Gute Gefühle, und wegen der Kraft solcher Gefühle verwenden Werbemenschen so gern Bilder. Weil wir wissen, dass der Anteil von Emotionen an Entscheidungen bis zu 80 % beträgt.

Bilder wecken Emotionen. Bilder jeglicher Art. „Echte“ Bilder, also gemalte, gezeichnete, fotografierte. Und indirekte Bilder, die von Texten und Assoziationen heraufbeschworen werden. Weil eine visuell codierte Botschaft (um auch einmal eine Alternative zum Wort "Bild" zu formulieren) schneller und über andere, emotional effizientere Kanäle aufgenommen wird als ein Text, der sich zunächst an die kognitiven Bereiche des Gehirns wendet, sind Bilder – „echte“ Bilder – unverzichtbar. Freilich liefern auch Texte Stimmungsbilder, siehe oben ... allerdings nur über den Umweg von der einen Gehirnhälfte zur anderen. Kein Nachteil ohne Nutzen: Unterm Strich vermittelt die Kooperation beider Gehirnhälften den haltbareren Eindruck. Mit dem Risiko, dass manche sich die Arbeit des Texterfassens gar nicht erst antun und gar kein Bild entsteht.

Kommunikation, die geplante Wirkungen entfalten soll, muss also sehr sorgfältig mit Bildern umgehen - die besten sind gerade gut genug. Bloß ... wie hätte ich das alles jetzt hier in einem Bild-Bild ausdrücken können?

Reden wir über Bilder? Zum Beispiel über...

  • die Bilder, die sich Ihre Kunden (vermutlich) von Ihnen machen;
  • Bilder, die Sie bei Ihren Kunden hinterlassen wollen;
  • die Planung und Gestaltung von Bilderwelten, die Ihre Kunden bewegen...